“双11”前夕，为加强电子商务产品质量安全监管，营建安全定心的网络消费环境，市场监管总局专门组织展开了2018年双11电子商务产品国家监督专项查看。触及玩具、婴幼儿服装、家用和相似用处插头插座、主动电饭锅、室内加热器、电压力锅、电热水壶等7类共564批次产品。其间，玩具257批次，家用和相似用处插头插座66批次，婴幼儿服装63批次，主动电饭锅58批次，室内加热器47批次，电压力锅41批次，电热水壶32批次。触及天猫、京东商城、1号店、凡客诚品、唯品会、国美电器、拼多多、网易严选、苏宁易购、当当网、贝贝网等11家电子商务渠道。本次查看发现，有81批次产品没有标明生产厂厂名和厂址，违反了《产品质量法》的要求，有37批次产品涉嫌未经3C认证。对标明晰生产厂厂名厂址和通过3C认证的产品进行查验，有44批次产品质量不符合强制性国家规范要求。
经查验44批次产品质量不符合强制性国家规范要求的状况为：按产品类别计算，玩具12批次，婴幼儿服装10批次，家用和相似用处插头插座8批次，主动电饭锅8批次，电压力锅3批次，室内加热器2批次，电热水壶1批次。杰出的质量问题包含：玩具的塑料袋或塑料薄膜、增塑剂、磁体和磁性部件等不符合规范要求；婴幼儿服装的绳带、附件抗拉强力等不符合规范要求；家用和相似用处插头插座的绝缘材料耐非正常热、耐燃和耐电痕化，以及防触电保护等不符合规范要求；主动电饭锅的接地办法、结构、对触及带电部件的防护、非正常作业等不符合规范要求；室内加热器的输入功率和电流、接地办法等不符合规范要求；电压力锅的非正常作业、内部布线、接地办法等不符合规范要求；电热水壶的电源衔接和外部软线、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、接地办法等不符合规范要求。
81批次产品没有标明生产厂厂名和厂址，不符合《产品质量法》相关要求的状况为：按产品类别计算，玩具56批次，婴幼儿服装9批次，家用和相似用处插头插座9批次，室内加热器4批次，主动电饭锅3批次。
37批次产品涉嫌未经3C认证，不符合《认证认可法令》相关要求的状况为：按产品类别计算，玩具20批次，家用和相似用处插头插座10批次，室内加热器3批次，主动电饭锅2批次，电压力锅1批次，电热水壶1批次。
市场监管总局将依法向电子商务渠道通报本次查看成果，要求电子商务渠道对不符合《产品质量法》、不符合强制性国家规范要求，以及通过核查不符合《认证认可法令》的产品，采纳产品下架等有用办法，以保障消费安全和顾客权益。市场监管总局一起要求各省市场监管部分针对本次查看不合格产品，加大后处理作业力度，加强监督查看，依法严肃处理，保护产品质量安全。
