7月28日消息,1688平台日前发布关于1688平台升级运费模板的公告(以下简称公告)。
公告称,为了提升买家的下单确定性体验,保障平台运费价格的合理性和真实性,同时为给商家打造更健康的平台经营环境,1688平台将升级物流运费模版并管控不合理、异常的运费设置。新运费模板将于2022年8月15日上线,陆续在各行业和场景推行。新运费模板将逐步覆盖老运费模板(老运费模板具体下线时间另行通知,以最新公告为准)。
公告显示,本次标准升级适用范围:全网大市场和营销场景的商品(具体行业类目节奏以规则解读更新的为准)。
《【关于运费模板】1688平台新运费模板规范解读》显示,为了保障买家和卖家在物流运费侧的合理性,创建更加公平的营商环境,平台结合买家和卖家的市场物流行情,推出官方运费参考价格模版;商家可依托运费指导模板为在线商品设置运费规则,支持设置快递、货运不同路线、不同公斤段的运费标准,商家设置运费模板后,系统可根据商家维护的offer总量、运费自动计算对买家收取的运费,并以指导价为上限;从而实现对买家运费的合理化,买家快速下单,促进成交。
运费是影响买家购买决策的重要因素,买家反馈的声音中对运费不合理、运费虚高部分是最高的,另外在日常巡检中也发现商家会设置虚高运费的情况;旧版运费模板也存在易用性不高的情况;基于以上等原因,1688推出“运费指导模版”,用于推动1688运费合理化,更好服务买家,提升商家的操作效率,助力商家生意。
《商品商品存在运费作弊规则解读》显示,卖家若存在运费作弊行为,针对同一商品,第一次下架该违规供应产品信息并扣1分,第二次删除该违规供应产品信息并扣1分。
若因该违规问题产生交易纠纷等情形,损害用户权益的,第一次扣4分,第二次扣8分,第三次12分,违规行为24小时内计一次。同时平台将视违规情节严重程度采取全店或单个商品搜索降权等处置。