11月10日消息,为持续优化买家在线拿样体验,帮助工厂通过样品与买家建立生意关系,1688找工厂将升级日常拿样服务规范。
本次服务升级将于2022年11月15日起生效执行。本次服务升级仅面向支持拿样的加工定制商品。
针对买家在定制品发起的日常拿样订单,平台将由“一件拿样”升级为中国大陆区域“一件包邮拿样”,即卖家承担拿样物流运费,偏远地区除外(内蒙古、黑龙江、甘肃、宁夏、新疆、贵州、西藏、青海)。
据介绍,本次服务升级商家需于11月30日前选择任一定制商品,进入商品编辑/发布页面,根据引导进行商品拿样服务升级确认操作。
为保障商家权益,若商家选择“拒绝”服务升级或未进行升级操作,12月初1688会统一将店铺现存的“支持”拿样商品修改为“不支持”拿样;选择“同意”,则系统将在次日完成支持拿样的加工定制商品会自动升级服务。
值得注意的是,若选择“同意”并进行了服务升级,但后续工厂实际经营无法提供样品“一件包邮拿样”服务,可在对应商品编辑发布页面,通过选择不支持一件包邮拿样,实现退出服务。
此外,为满足轻定制买家需求,扶持和培育更多具备柔性定制生产能力的工厂,1688平台还将升级铜牌工厂的晋升路径。本次升级将于2022年11月18日起生效执行。
其中,针对铜牌工厂的牌级晋升要求新增:近30天服务响应率≥60%、近30天履约率≥70%、近30天合约支付率≥50%、小单定制商品数≥3款等内容。