11月11日消息，京东工业品与粘合剂品牌富乐近日签署合作协议，双方将从商品入驻、服务资源共享、行业标准共建等方面展开深入合作，共同为企业客户带来工业粘合解决方案。
据官方介绍，富乐是全球最大的粘合剂生产商之一，专注于完善粘合剂、密封剂等特殊化学品。通过此次合作，富乐旗下以可赛新、TONSAN为代表的产品将入驻京东工采、京东五金城、京东智采优选店等京东工业品全渠道，精准触达终端企业客户。
双方代表签署合作协议
据了解，京东工业品和富乐创建了“技术与人力相结合”的方式，为客户带来更专业便捷的售前售后服务。技术方面，通过将富乐商品数据持续接入和完善京东“墨卡托”工业品标准商品库，双方实现了“智能选型”功能。企业客户通过京东工业采购时，只需输入相应的关键参数，系统就会从富乐商品库中自动匹配相应规格型号，实现“系统找货”。
人员服务方面，双方联合打造了“1+N”服务体系，其中1代表品牌厂商原厂，N代表品牌商全国的品牌服务中心、服务网点，以及品牌授权具备原厂服务能力的一级代理。
基于该体系，富乐相关线下区域销售代表、技术工程师、产品经理都可与京东工业进行对接，提供覆盖售前选型、咨询，售中履约交付，售后维护的全方位支持。除此之外，双方未来还将在BOM物料的合作上进行突破，在客户的调研和支持阶段协同参与，共同为客户提供专业的产品及服务方案。
京东工业品采销与技术部总经理王维表示，与富乐的合作，也标志着京东工业品在工业粘合这一专业场景中的服务能力进一步升级。未来，京东工业还将围绕能源、制造、建筑工程等行业的更多细分场景。
据官方介绍，京东工业品作为京东面向工业产业提供工业品供应链技术与服务的业务单元，为全类型、各规模的工业企业提供MRO、电子元器件以及能源、制造、工程建筑等行业专业工业产品的采购管理服务。
