12月12日消息,2023微盟智慧导购大赛正式启动,来自联想乐呗、来酷科技、GXG、特步、哈森、361°、生活家地板、水星家纺等多家头部品牌的导购将参与这场大赛。
大赛以“做智慧导购,强智慧零售”为口号,包括快时尚和高单值两大赛道。在经过业务学习PK、智慧导购三力挑战PK、会员任务协同PK三个阶段的比拼后,排名前7的品牌方导购和线上评选人气最高的选手将入围最后的决赛。
明年3月,微盟将以全新户外竞技真人秀形式举办决赛。届时首届大赛的3位优秀队长将回归带队,携手本届决赛的15强选手,争夺年度冠军。神秘行业大咖将亲临现场,为品牌导购们带来面对面的对话与点评。
(图源:微盟智慧零售公众号)
在上一届导购大赛,微盟主张以规模化运营的方式提升导购服务大规模群体的能力,最终实现参赛导购业绩同比增长81%、新增消费者同比增长160%的亮眼成绩。
微盟集团副总裁凌芸表示,今年,微盟将导购业务能力由规模化全域获客走向精细化单客价值的深度挖掘,即导购2.0能力。会员拉新、首购成交、老客复购将是评估这一能力的重要指标。
据介绍,“会员拉新”指的是周期内开卡的会员数,反映的是导购对于顾客识别、建联能力;“首购成交”是指会员在指定周期内的首购金额,与企业对导购的培训能力息息相关;“老客复购”指的是专属服务会员在指定周期内的复购金额,背后是导购对老客户反复触达的能力。
(图源:微盟智慧零售公众号)
值得一提的是,在近日举办的2022腾讯全球数字生态大会互联网企业服务专场上,微盟技术副总裁肖锋发表主题演讲,分享微盟在企业服务领域中打造业内首个去中心化的商业操作系统WOS等最新技术成果。
肖锋表示,数字经济时代,企业数字化转型加速,同时也面临等多系统整合难、创新红利获取难、多服务商业务整合成本高、缺乏支持业务持续增长的服务商等众多挑战。企业在系统之间互相打通、商业创新加速等方面的诉求日益突显。
肖锋介绍了微盟WOS的三大核心能力,首先是一个数字应用集成的SaaS平台,其次是一个数字能力共享的PaaS平台,第三是一个数字生态创新的共享平台。
(图源:新浪财经)