2月14日消息,1688平台今日发布不当获取使用信息规则解读等相关规则更新公告(以下简称公告)。
公告称,为了规范平台经营秩序,保障用户合法权益与购物体验,营造良好经营环境,1688平台将依据法律法规、协议及《个人信息保护法》相关规则,对《不当获取使用信息规则解读》和《交易争议处理规则》进行更新。请各位1688商家仔细阅读,认真践行,与平台共同打造合规、安全、可信的市场环境。此次规则变更于2023年2月14日进行公示通知,将于2023年2月21日正式生效。
公告显示,变更后,阿里巴巴中文网尊重并依法保护会员及其他相关主体的数据权利,除会员依据相关法律法规、协议对相关数据进行的合法获取使用行为外,为维护阿里巴巴中文网的正常运行秩序、效率、用户个人隐私及商家商业秘密,会员不得在未经阿里巴巴中文网或他人事先许可的情况下,进行如下任一行为:向第三方租借账号;与第三方共享账号;自行、授权或协助第三方对平台商业信息或平台系统进行地址扫描、网络端口扫描、操作系统探测等扫描及/或探测;自行、授权或协助第三方以包括通过机器人、木马、爬虫等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自获取使用平台商业信息/他人信息;向第三方有偿或无偿出售平台商业信息或他人信息;未经允许使用、对外披露、共享平台商业信息或他人信息;其他不当方式。
平台将根据系统识别、媒体报道、投诉及举报等多维度对违规店铺进行判定,判定为“会员未经允许使用、对外披露、共享平台商业信息或他人信息”,包括但不限于以下情形:会员未经允许利用买家信息在其他平台或店铺下单;买家在1688下单后,收到非买家下单的平台或店铺的物流短信、售后电话;买家在1688下单后,运单信息显示来自非买家下单店铺或非买家下单平台;买家在1688下单后,收到的包裹中或物流面单上存在非买家下单店铺或非买家下单平台的信息;在评价相关页面,未经允许展示买家的姓名、电话、地址等订单相关信息或者个人信息;会员未经允许向非买家本人披露买家订单信息或者个人信息;其他经1688平台审慎评估后认定的情形。
如卖家未经允许利用买家信息在1688平台其他店铺或者其他平台进行下单,买家有权选择拒收或申请退货退款,因拒收或者退货产生的相关费用(如运费、仓储费、包装费等)由卖家负责承担。