9月20日消息，在工博会鑫方盛展位演讲区，主持人以互动的方式首次向外界展示了鑫方盛001号虚拟员工“程叶”。作为工业品领域首个由真人建模的数字形象。“程叶”能集智能、形象、交互能力于一体，将为鑫方盛工业品数字化服务延伸提供重要经验。
图源：鑫方盛工业品公众号
除了形象仿真、交互灵活，“程叶”可以胜任数智导购、内容生产、虚拟直播、智能客服、IP宣传等多项工作。
作为数智导购，数字人“程叶”能在工业品采购过程中为用户提供更加智能化、个性化的服务。根据用户的购物需求和偏好，“程叶”能够更专业地推荐适合用户的商品，帮助采购人员提供精准决策。利用商品大数据和人工智能技术，“她”还能对海量商品进行筛选和分析，并根据用户的需求和喜好进行个性化推荐。
不止于此，“程叶”还可以在线查询商品库存、价格、优惠等信息，为用户提供更加全面的购物指南。同时，程叶还可以为用户提供智能客服服务，进一步提升用户体验。
图源：鑫方盛工业品公众号
作为智能客服，“程叶”可以全天候为用户提供解答疑问和解决问题的服务，确保用户得到及时帮助和支持。数字人具备高度的智能和灵活性，能够根据用户对工业产品采购与售后相关的提问和需求，快速给出准确的答复和解决方案，帮助采购人员解决燃眉之急。
9月19日，第二十三届中国国际工业博览会（以下简称工博会）开幕。作为一站式工业品服务平台，鑫方盛设立了数字化采购、供应链生态、数字化管理、智能化仓储等多个专区。
9月19日上午，鑫方盛集团商品中心总监徐洪来在鑫方盛展位首次对外发布“工品云链”数字化供应链管理平台。
图源：鑫方盛工业品公众号
鑫方盛集团商品运营总经理王细花在现场表示，“工品云链”是鑫方盛供应链前端管理的重要平台，将采购流程的执行集于一体，帮助企业实现供应商管理、信息管理、订单管理、结算管理等重要事项，从实现各环节信息互通、订单可视化、精简操作、采供需求快速匹配方面切实提升企业供应链协同效率。平台还可整合有关采购的消息和信息，帮助企业捕捉市场机遇。
天眼查资料显示，鑫方盛控股集团始建于1989年，是一家以工业品流通为主导产业，兼顾生产加工和产业地产的集团性企业，是全国工商联五金机电商会常务副会长单位、中国五金制品协会副理事长单位。
截自天眼查APP
