“正因为骗子藏在手机里来势汹汹，运营商对此又视若无睹，手机号码符号和阻拦才作为弥补和自救之道应运而生。俗话说，‘解铃还须系铃人’。彻底治愈手机号码符号乱象，有待于运营商在冲击电信欺诈和打扰方面积极作为。”
近来，有报导称，有些地方政府部门、医疗机构、社区居委会等的电话，在手机上竟被打上了“欺诈”或“打扰”的符号。而在网上，撤销电话符号居然形成了一条产业链。据报导，湖南某女士的手机被标示为“推销”，与某渠道交涉后，花了80元才得以撤销标示。洁白还要花钱买，真是咄咄怪事。
现在，对来电号码进行符号，几乎已成智能手机的标配。应该说，这本是有助于信息安全的好事。当我们看到生疏来电带有“推销”“广告”“打扰”“欺诈”等负面标签时，一般都会拒接，有时还会再加一次符号，“坐实”其“坏号码”的身份。这样，依托于互联网搭建的同享渠道，大家的经历被汇集和堆集起来，确实有望把“坏号码”消除在网民才智的汪洋大海之中。
但正所谓“三人成虎”，假话说一百遍就或许被当成真的。有的供给符号效劳的网络渠道，把符号权彻底放开给网民，却不在后台开展核实和甄别的工作。当然，从理论上讲，就像大海能清除污染一样，网络也有信息自洁的功用。如果有人歹意对正常号码进行不实标示，终将会被正确的标示所驱赶。可是，现在的符号功用实质上对生疏号码奉行“有罪推定”，除了“快递”“送餐”之外，剩余的“推销”“广告”“打扰”等标签，都暗示着拒接。而且，这种符号是单向的，当一个手机号码被多次符号之后，即便它是个正常号码，也很难洗清自己的冤屈。如果买到了有过“前科”的号码，就更简单破绽百出，造成不必要的费事。正因为如此，消除符号的生意才会昌盛起来，从符号到查询符号来源，再到撤销符号，就成了有些人的生财之道。
笔者以为，消除这种乱象有治本与治标两个层面的方法。治标之法是加强符号的真实性，一方面应加强对信息安全的宣扬，每个手机用户在给号码打“符号”时，应多一份社会责任感，根绝歹意，避免随意。另一方面，则是进一步规范相关软件的开发和运营，运营者应健全后台核实和筛查机制，对被符号的号码进行核验，还应置入纠正功用，把符号擦除和修改流程变得精确和简练，从而为信息的真实性供给保证。
更重要的治本之道则是催促运营商真实以用户为中心，供给愈加优质的效劳。试想我们为什么要对手机号码进行符号？根本上是因为电话打扰和欺诈就像一块固执的牛皮癣，多年来屡治不绝。据报导，2016年至2017年，全国电信网络欺诈案子量呈上升趋势，而电信网络欺诈案子中排名第一和第二的欺诈方式即为电话和短信，二者算计站到总数的86.9%。正因为骗子藏在手机里来势汹汹，运营商对此又视若无睹，手机号码符号和阻拦才作为弥补和自救之道应运而生。俗话说，“解铃还须系铃人”。彻底治愈手机号码符号乱象，有待于运营商在冲击电信欺诈和打扰方面积极作为。这在技术上并不存在“卡脖子”的难题，真实卡脖子的或许还是经营理念和心态。此外，还应该学习国外的一些有益做法，比如对营销电话进行分类和强制符号，推出电话偏好设定效劳等，真实把安全、定心的通讯环境还给用户。
