网上怎么“买”装饰？
翻开手机，登录购物APP，查找关键词，阅读感兴趣的产品，看相片、看点评、比价格，有问题再和卖家聊两句，下单，坐等收货。
这是一个规范的网购流程，买衣服、买水果、买电子产品，乃至订外卖、订酒店，都能够在手机上操作。但是在手机上购买装饰效劳，能够完成吗？
答案是能够的。现在，大型互联网家装渠道现已具有了淘宝等商务渠道的多项功用。例如在土巴兔手机客户端，顾客能够在渠道上看到实在的装饰事例、比较价格、看到实在的装饰日记和商家点评。如果在渠道上挑选了某家公司进行装饰，还能够依据装饰进展付款、在手机上实时查看施工流程、不满足商家渠道“小二”介入处理，种种功用，可谓家装职业的“淘宝”。
十年前，当互联网家装渠道刚刚兴起时，更多的业内人将其看作“搅局者”。在曾经，顾客挑选装饰公司，大多采用“盲选”的方法，或许靠朋友亲戚的口碑介绍，或许经过群众广告按图索骥，前期收集家装公司信息便耗费了很多时刻精力，而在装饰阶段，需要与规划师、工长、施工人员、装饰公司、主材商多方面临接和谐，面临从未触摸过的装饰专业知识，装饰过程充溢不确定和苦楚。另一方面，家装公司也在苦苦“寻找”顾客，电话营销、进小区这些传统营销方法本钱越来越高，困扰着家装公司的开展，也因而间接催生了价格战、增项多等职业问题。
互联网家装渠道改动了顾客与装饰公司之间的衔接方法。信息的通明、海量的挑选，让装饰买卖双方取得了极大的空间。当然，互联网家装渠道的价值也跟着用户需求增加，不仅是信息供给者，更是买卖渠道。
2011年，彼时的土巴兔现已得到了经纬创投的A轮融资，PC端UV（独立访客）现已达到了职业抢先的程度。这引起了投资人的留意。但是，跟着体量扩展，创始人兼CEO王国彬很快就意识到，仅仅靠消除信息不对称并不能改动这个职业，用户依然存在决策难题。2012年，土巴兔推出“装饰保”效劳，这个相当于装饰界支付宝的效劳，经过装饰资金保管与质量验收效劳约束装饰质量、保证资金安全，同时也处理装饰公司尾款难收的问题。跟着装饰保的推广，土巴兔也完成了本身转型，而且确定了未来的定位——为国内家装用户供给一站式优质家装效劳的渠道。
2015年被称为“互联网家装元年”，多年耕耘，互联网家装渠道的价值得到本钱的认可，很多创业者蜂拥而至，各路本钱持续重视。关于这样的结果，全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫表明：“互联网家装渠道是互联网技术进入家装职业的结果，改动了职业‘千年不变’不好不坏的运营形式，给职业带来了深刻影响。”
打造对用户有价值的渠道
在创办土巴兔之前，王国彬曾经有一次失利的创业阅历：创立笔直查找引擎。事后，复盘这次创业阅历，王国彬得到一个教训：得怀有敬畏之心，要有产品思想，理解用户在想什么。而不是技术思想，总想自己憋个大招。
这个经历被用到土巴兔的创业过程中。在2015年，土巴兔取得58同城、红杉本钱、经纬创投的C轮融资，这也是整个泛家装领域最大的一笔融资。有人好奇地问他：“你是怎么提前布局这个风口的？”他回答说：“其实谁也不能预见一定会成为风口，咱们其时仅有能确认的，就是咱们正在做一件有用户价值的事，剩下的就是坚持。”
互联网开展至今，风口现已从“轻形式”吹向了“重工业”，“渠道形式”的盈利期已过，“渠道效应”更被垂青。今年5月，艾瑞咨询在《2018年互联网家装职业研究报告》指出，现在互联网家装职业已进入调整晋级期，未来只要具有关于施工、材料管控才能强、能供给更好的用户体会与提高职业功率的企业才能取得持续久远的开展。
依据艾瑞咨询的资料，2015年、2016年及2017年和截至2018年6月30日六个月按GMV、成交金额及渠道收入计，在线上家居装饰渠道领域，土巴兔都具有抢先优势。在效劳供货商数量、内容丰富度以及月均独立访客方面，土巴兔表现活泼程度可谓国内最具生机的线上家装生态系统。
沉积很多数据后，土巴兔垂青的是数据转化率。在近两年，针对入驻家装企业，土巴兔自主研发了“图满足”云规划软件、网店、保证系统、ERP系统等一系列东西组成的IT系统，对企业进行赋能。经过在技术、资源、供应链等层面的敞开共享，经过技术手段推进家装职业的立异晋级。
王国彬表明：“流量是土巴兔的优势，但是咱们更垂青转化率。转化率每提高一点，土巴兔营销本钱能够下降一大步。土巴兔不仅要为顾客供给优质的效劳和体会，还要提高职业功率，降低职业本钱，带动工业链条活泼开展。”
流量之王，怎么变现？
12月26日，在深圳举行的2018土巴兔年度商家大会上，王国彬表明，2019年，土巴兔将持续优化后台，帮助家装企业进行精细化运营，提高转化才能。
例如，网店产品未来将更加重视怎么丰富顾客线上阅读网店时所能取得的信息，在顾客线上逛、看、问、聊的过程中，帮助商家呈现专业内容，例如事例、优惠、团队、特色效劳、过往的工地状况、施工的状况、顾客写的装饰日记等，让网店不仅仅是线上的店铺，更是商家自主进行互联网营销管理的东西；“图满足”将给予入驻装企更多支持。经过“图满足”规划的优异事例，有时机排在土巴兔APP的前端，取得更多的展示和曝光；针对装企推出ERP系统，2019年将在“传达互动”方面做得更好。例如，及时增加业主记录，渠道对这些增加的内容进行分析，包含业主的状况、装饰的现状、在跟进当中出现了哪些问题等，帮助企业做出准确及时的决策。
在2019年，土巴兔持续打造完好基础设施，例如云规划、供应链系统、金融东西，基础设施持续齐备。王国彬表明，土巴兔现已挑选了一批优异的家居建材厂家来对接装饰企业，一方面为厂家供给战略产品、培训等效劳，为品牌背书;另一方面面临经销商供给落地效劳、活动联盟、售后保证等效劳，将装饰中的各个人物，包含厂家、家装公司、经销商、用户等严密地衔接在一起。
如今，土巴兔现已进入赋能渠道阶段。土巴兔经过掩盖工业链的数字化基础系统、多层次的供应链系统、敞开的金融渠道，逐渐在改动这个职业的生产方法。
很多人在最初触摸土巴兔的时候，会问王国彬这个姓名的由来，王国彬的解释是：“装饰是苦生意，‘土’代表咱们要脚踏实地，‘巴’代表咱们要把家装工业链上的价值发明者，包含装饰企业、金融公司、物流公司、材料商等合作伙伴团结起来，‘兔’，代表咱们要像兔子相同把耳朵竖起来，活泼进取，不论外界怎样，咱们会一直以用户价值为导向，把自己的工作做好。”
