读攻略，就能了解一个生疏的国度；纵览点评，就能找到最好吃的美食。使用互联网获取目的地信息、拟定旅行攻略、预定机票酒店、同享行程体会……作为“互联网+”的延伸立异，在线旅行为顾客出行供应了更多便当。
在2018年末召开的在线旅行数据生态与管理峰会上，与会代表纷纷表明，打造高品质在线旅行必须把数据作为工业中心资源来管理，标准工业开展数据使用，进步数据的全体质量水平。
从1999年进入旅行商场布局商旅业务，到现在休闲旅行成为带动公司开展的主引擎，携程具有3亿多会员用户，每天产生超过50TB数据，“面对如此庞大的数据量，咱们一直在积极探索挖掘其躲藏价值。”携程首席财务官王肖璠认为，旅行消费现已由卖方商场基本转向买方商场，年轻用户特别是“90后”新消费主体，表现出个性化、多元化旅行需求，他们情愿花费更多时间和精力进行规划和消费挑选。
“携程的大数据显示，国内游用户平均提早21天作旅行规划，经过232次拜访操作才干终究断定行程。而较为便捷的东南亚出境游平均也要提早40天规划，经过459次拜访操作断定行程。”王肖璠说。
为了解决海量产品信息查找难题，携程正结合人工智能、大数据技术，率先研制语音交互的智能导购机器人，一起供应一站式出行方案，达到产品的联动效劳。
在线旅行不是简略把线下买卖搬上“网”，它不仅是数据堆集，还有信息交互，为用户营造便当出行体会。
美团点评高档副总裁、新到店工作群总裁张川表明，大数据用好了，对用户而言，可以愈加方便地获取各类旅行信息，找到满足的旅行产品；对商户而言，快速辨认潜在顾客，实时呼应商场需求，进步效劳效率、效益和针对性；对渠道自身而言可以生成内容，例如美团点评通过榜单方式对数据信息进行重构，从而合理分配效劳资源，进步用户黏度。
从数据沉淀到开发有价值的内容，在线旅行渠道拼的就是顾客满足度。“流量红利现已过去，存量部分要想带来增加，得靠优质内容。”途牛旅行网副总裁王树柏告诉记者，一直以来，途牛致力于搭建实在可靠的原创内容渠道，依靠旅行小编、旅行达人、用户点评及在线旅行问答等4个方面创造内容，丰富用户体会。
万物互联年代现已降临，数据贯穿了产品和效劳规划、生产与销售的全过程，其准确性、有效性和实在性直接决议了质量。
“不以规矩，不成方圆。”中科院旅行中心主任陈田说，数据管理需要相关职能部门自动作为，画出底线。一方面要加强顶层规划、完善法律系统，让在线旅行有法可依、有规可循；另一方面将监督端口前移，实行对资质门槛、产品形式、效劳供应等方面的全流程监管。
国家商场监管总局质量开展局副局长余桂芬表明，总局还将联合相关部门一同，推进在线旅行高质量开展，强化效劳质量监督，健全相关标准系统，加强质量信息和数据同享，完善数据合作和立异机制，维护数据资源安全。“一起咱们也要坚持包容审慎和有效监管相结合，既激起在线旅行的开展生机，又注重标准企业行为，引导职业把注意力会集到更好地提升效劳质量上来。”
此外，在线旅行商场潜力巨大，需要共建同享数据资源，共同维护良好的旅行生态。
国家发改委国际合作中心处长常特殊对在线旅行数据的延伸使用提出了自己的看法。譬如在“一带一路”建议的项目推进过程中，在线旅行渠道可以作为建设方，补全政府在海外数据堆集上的缺乏，从而将数据使用拓展到方方面面、发挥效能，“加强在线旅行职业的数据整合，政府与企业之间，不完全是监管和被监管的关系，而是可以从一种共同体的视点出发，破除责任鸿沟，才干最大程度体现在线旅行工业的商业价值”。
爱彼迎中国副总裁安丽对此亦有同感。她表明，现在同享住宿领域呈现爆发式增加，但监管有时仍会处在一个无人法律或者多头法律穿插的局势。因此，打造在线旅行命运共同体，形成部门与企业间的联席机制，有利于促进职业各相关方的共治共赢。
