随意“携号转网”:隐形门槛该消失了

   2019-03-07 新京报580
核心提示:随意“携号转网”:隐形门槛该消失了
       携号转网方针落地,有望进一步激活通讯商场的竞赛局面,让提速降费走出行政依靠,完成商场驱动。

今年的政府工作报告里提出,2019年将在全国实施“携号转网”,标准套餐设置,使降费实实在在、顾客明明白白。而工信部部长苗圩也在“部长通道”上承认,到今年年末中国完成一切手机用户自在携号转网,“对一家企业不满意,用户可以带着手机号转到另外一家。”

这意味着,在历经9年的试点之后,“携号转网”总算有望“转正”了。从苗圩部长的说法看,携号转网还会是“想转就转”,这符合很多人的期望。

近几年来,各级政府部门都强力推动提速降费,而携号转网对提速降费的作用就尤为显着。携号转网赋予了顾客充沛的自在选择权,而要留住用户,各家运营商必然需要通过提升效劳质量、升级技能、创新业务、下降资费等手段来提高本身竞赛力,以保证留客和拉新方面的优势。从世界很多国家的经历来看,实施携号转网后,大多经历了电信资费的大幅下降。

携号转网还有利于改动运营商竞赛格局,激起商场生机,给予相对弱势运营商抢夺更多商场份额的机会。有研究机构以为,从三大运营商公开发布的财务数据来看,国内通讯商场尽管处于移动、联通、电信三足鼎立的态势,但移动相比其他两家而言,优势显着,有一家独大的趋势。携号转网方针若能真正落地,有望进一步激活通讯商场的竞赛局面,让提速降费走出行政依靠,完成商场驱动。

可以预见,要推动自在“携号转网”2019年末前完成,必然会面对不小的压力。因为推进携号转网存在技能难度、处理本钱,更因为触及既得利益,长期以来,几大运营商对携号转网有着很强的抵抗心思,忧虑客户丢失,不能安定根本盘。这点从携号转网方针“试点”以来遭受的尴尬,就可窥见一斑。

在部分“试点”区域,当地运营商给携号转网设置了形形色色的门槛,包含部分号段禁止转网,合约未到期不能转网,有家庭网、集团网、校园网禁转等许多现象。不只如此,在转网的具体操作上,运营商还千方百计给用户设置障碍,迫使用户知难而退。

运营商明里暗里抵制携号转网,是利益使然。不要说国内,即便一些发达国家,实施携号转网初期也有过类似现象。

但在不少发达国家,因为有强力监管作后台,携号转网根本完成了“零门槛”。如有媒体报道,法国政府专门颁布了关于携号转网的相关法律,并要求法国手机运营商简化手机携号转网的程序。现在,在法国,处理手机携号转网的手续比较简单,合约到期后,顾客就可以向新运营商请求携号转网,一切的手续都由新签约公司担任处理,包含与原公司的解约、请求保留号码等。在有些国家,处理携号转网不需要向原运营商请求,只需要去转入的运营商处理就行,不只号码能转,话费余额也可以转。

当下,政府层面已立下责任状,还就自在“携号转网”的完成给出了最终期限。接下来,相信监管部门也会拿出巨大的魄力,完善携号转网规矩的拟定,向运营商的霸王条款说不,保障顾客自在选择的权力。而在方针驱动之下,期望运营商们也顺势而为,取消对用户携号转网的许多限制,将时刻和精力投入到用效劳和价格争取用户中去,这样方能立于不败之地。 
 
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